Termini e Condizioni di Servizio

Informazioni Importanti – Si Prega di Leggere Attentamente

Queste clausole hanno il potenziale di influenzare seriamente i Suoi interessi. La preghiamo di leggere attentamente l'intero documento e di comprendere i Suoi diritti e obblighi prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del gioco online "Chicken Road 2" e di tutti i servizi correlati offerti tramite il sito web chicken-road-2-online.it (il "Sito"). Il Sito è gestito da Chicken Road Entertainment S.r.l., con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano, Italia (di seguito "noi", "nostro" o "Società").

Accedendo o utilizzando il Sito e i servizi, l'utente ("Lei" o "Utente") accetta di essere vincolato dai presenti Termini, dalla nostra Informativa sulla Privacy, dalla Politica sui Cookie e da tutte le regole del gioco applicabili. Si prega di leggere attentamente l'intero documento prima di procedere. Se non accetta questi Termini, non deve utilizzare i nostri servizi.

I presenti Termini sono stati aggiornati l'ultima volta il 2024-01-01 e sono efficaci a partire da tale data.

2. Informazioni sul Fornitore e Licenze

Il Sito chicken-road-2-online.it è operato da:

2.1. Licenze e Regolamentazione

Siamo un operatore di gioco d'azzardo online regolarmente autorizzato e regolamentato:

2.2. Contatti

Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

3. Requisiti per l'Utente e Creazione dell'Account

3.1. Età Minima

Per utilizzare i servizi di gioco d'azzardo su chicken-road-2-online.it, inclusa l'accesso alle versioni demo, l'Utente deve avere almeno 18 anni di età o l'età legale per il gioco d'azzardo nella Sua giurisdizione di residenza, se superiore.

3.2. Verifica dell'Identità (KYC/AML)

In conformità con la normativa ADM e le leggi contro il riciclaggio di denaro (AML), siamo obbligati a verificare l'identità e l'età di tutti i nostri Utenti. La verifica è richiesta prima di poter accedere a qualsiasi contenuto di gioco, incluse le versioni demo.

3.3. Un solo account

Ogni Utente può registrare e mantenere un solo account sul Sito. La registrazione di account multipli è severamente vietata e può comportare la chiusura di tutti gli account e la confisca delle vincite.

4. Gioco Responsabile

Chicken Road Entertainment S.r.l. si impegna a promuovere il gioco responsabile e a fornire strumenti per aiutare gli Utenti a gestire la propria attività di gioco. Il gioco d'azzardo può essere divertente, ma è importante giocare entro i propri limiti.

4.1. Strumenti di Auto-limitazione

Al momento della registrazione e prima del Suo primo deposito, Le verrà richiesto di impostare limiti finanziari. Questi strumenti includono:

4.2. Auto-esclusione

Se ritiene di avere problemi con il gioco d'azzardo, può auto-escludersi dal Sito per un periodo fisso (da 6 mesi a 5 anni) o indefinito.

4.3. Supporto e Consulenza

Se Lei o qualcuno che conosce ha bisogno di aiuto per problemi di gioco:

5. Regole del Gioco "Chicken Road 2"

Le regole complete del gioco "Chicken Road 2" sono disponibili all'interno del gioco stesso, accessibili tramite il pulsante "How to play?".

5.1. Come Giocare

Il Suo obiettivo è attraversare il maggior numero possibile di linee stradali senza essere investito da un'auto. Può ritirare le Sue vincite in qualsiasi fase del gioco.

  1. Specificare l'importo della Sua puntata.
  2. Scegliere un livello di difficoltà (Facile, Medio, Difficile, Hardcore).
  3. Premere il pulsante "Play".
  4. Può ritirare le Sue vincite in qualsiasi fase del gioco.

Limiti di puntata: La puntata minima è 0.01 USD. La puntata massima è 200 USD. La vincita massima è 20.000 USD.

5.2. RTP (Return to Player) e Caratteristiche Tecniche

Il RTP (Return to Player) teorico di "Chicken Road 2" è calcolato su milioni di giocate e rappresenta un'aspettativa matematica a lungo termine, non una garanzia per qualsiasi singola sessione di gioco.

5.3. Versione Demo

Offriamo una versione dimostrativa di "Chicken Road 2" per scopi informativi e di intrattenimento. L'accesso alla versione demo richiede la previa verifica dell'età e dell'identità.

6. Conti di Gioco, Depositi e Prelievi

6.1. Gestione dei Fondi

I fondi depositati sul Suo conto di gioco sono detenuti in conti bancari segregati, separati dai fondi operativi della Società. Questo garantisce che i Suoi fondi siano protetti e disponibili per il prelievo anche in caso di insolvenza della Società. Il livello di protezione dei fondi dei clienti è classificato come "Protezione Media".

6.2. Depositi e Prelievi

Accettiamo diversi metodi di deposito. Scopri di più sui nostri bonus disponibili. I depositi devono essere effettuati da un metodo di pagamento registrato a Suo nome. Le richieste di prelievo sono soggette a procedure di verifica di sicurezza e anti-riciclaggio.

7. Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

La privacy e la sicurezza dei Suoi dati personali sono di fondamentale importanza per noi. Il trattamento dei Suoi dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente.

7.1. Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali principalmente sulla base delle seguenti basi giuridiche:

8. Risoluzione delle Controversie e Reclami

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi reclamo o controversia in modo equo e tempestivo.

8.1. Procedura Interna di Reclamo

  1. Fase Iniziale: Contattare il nostro Supporto Clienti tramite email [email protected]. Risposta entro 48 ore.
  2. Escalation Interna: Se non soddisfatto, il reclamo può essere esaminato dal nostro Dipartimento di Risoluzione Controversie. Aggiornamento entro 7 giorni lavorativi.
  3. Decisione Finale: Risoluzione del reclamo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione.

8.2. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR)

Se la controversia non può essere risolta internamente, Lei ha il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) indipendente.

9. Limitazione di Responsabilità

L'utilizzo del Sito e dei servizi è a Suo esclusivo rischio. Forniamo il Sito e i servizi "così come sono" e "come disponibili".

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito con l'indicazione della data di entrata in vigore.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi il gioco "Chicken Road 2", testi, grafica, loghi, icone, immagini e software, sono di proprietà di Chicken Road Entertainment S.r.l. o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. Per maggiori informazioni sulla nostra azienda, visita la sezione chi siamo.

12. Disposizioni Generali

12.1. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Ogni controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. Scopri anche i nostri giri gratuiti disponibili.

12.2. Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, alla Politica sui Cookie e alle regole del gioco, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Chicken Road Entertainment S.r.l. in relazione all'utilizzo del Sito e dei servizi.

12.3. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà eliminata o modificata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

La preghiamo di conservare una copia di questi Termini per i Suoi archivi. Per domande sui presenti Termini, La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].